A Secretaria de Comunicação (Secom) tem como principais competências gerenciar a comunicação oficial de um governo ou instituição, divulgar informações de interesse público, coordenar a produção e distribuição de conteúdo para diversos meios (mídia impressa, digital, rádio, TV), e gerenciar a relação com a imprensa e a sociedade. Além disso, a Secom pode ser responsável por campanhas publicitárias, produção de materiais informativos, e até mesmo pela gestão de redes sociais e plataformas digitais.
Em detalhes, as competências da Secom podem incluir:
Planejamento e execução de campanhas de comunicação:
Criar e coordenar campanhas publicitárias e informativas sobre políticas públicas, programas governamentais, e ações de interesse da instituição.
Gestão de conteúdo:
Produzir e distribuir informações em diversos formatos (textos, imagens, vídeos, áudios) para diferentes plataformas de comunicação, incluindo imprensa, redes sociais, e mídias digitais.
Relações com a imprensa:
Manter contato com jornalistas, veículos de comunicação, e assessorar a instituição em suas relações com a mídia.
Gestão de crises:
Desenvolver planos de comunicação para lidar com situações de crise e gerenciar a comunicação em momentos delicados.
Comunicação interna:
Garantir a comunicação eficaz entre os diferentes setores e níveis hierárquicos da instituição, promovendo o engajamento e a participação dos servidores.
Gestão de redes sociais e plataformas digitais:
Criar e gerenciar perfis institucionais em redes sociais, produzir conteúdo para plataformas digitais, e interagir com o público online.
Acompanhamento e avaliação:
Monitorar o alcance e a efetividade das ações de comunicação, avaliando os resultados e ajustando as estratégias conforme necessário.
Produção de materiais informativos:
Elaborar cartilhas, folders, vídeos, e outros materiais informativos sobre as atividades da instituição.
Organização de eventos:
Coordenar a realização de eventos institucionais, como coletivas de imprensa, seminários, e outras atividades de comunicação.
Gestão de orçamento:
Gerenciar os recursos financeiros destinados às atividades de comunicação, garantindo a eficiência e a transparência na aplicação dos recursos.